【 イベント 】Event を理解しましょう。
(ICHIGO SYSTEMの業務に合わせた一期保険事務所の解釈です)

イベントは、催事や行事などの表現でよく耳にする言葉です。
ここでは業務の相互理解のための意味合いとしても使用すると理解してください。

通常は「お客様へ訪問する」「満期の案内を送付する」などの事象をイベントと表現しますが、
一期保険事務所では、実行する目的をイベントと表現する場合もあります
たとえば、
「お客様へ訪問するためのTBイベントは?」と聞くこともあります
その場合は、
「パンフレットを持参します」と返答するのではなく、
「お客様のニーズを把握する事を訪問のイベントとしています。」
「そのためにパンフレットを用意しています。」というような目的と実行方法を返答してもらうと、行動目的や重要な要素を明確に受け取れます。(理解することができます)

こういった、目的と実行方法を自分自身が理解して習慣化する事で、営業としての技術も身に付きます。
お客様に保険の内容を理解していただく際には、上記のような表現は、お客様に誤解をさせることなく焦点を絞ったご案内をすることができます。


                         
<イベントを臨機応変に理解しよう>

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